Politique de Confidentialite

1. Introduction

Opteria SAS ("nous", "notre", "nos") exploite la plateforme Bobby ("Bobby", "la Plateforme"), un outil de gestion des reseaux sociaux accessible a l'adresse bobby.opteria.fr. Cette politique de confidentialite decrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protegeons vos donnees personnelles conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et a la legislation francaise en vigueur.

2. Donnees que nous collectons

Lorsque vous utilisez Bobby, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Donnees d'identification : nom, prenom, adresse e-mail, photo de profil (via votre compte Facebook ou Instagram).
• Tokens d'acces : jetons d'authentification Facebook et Instagram necessaires pour gerer vos pages et comptes.
• Donnees de pages et comptes : informations sur vos pages Facebook, comptes Instagram, comptes publicitaires Meta et Business Managers.
• Donnees de publications : contenu, medias, statistiques et metriques de vos publications.
• Donnees analytiques : portee, impressions, engagement, nombre d'abonnes et autres metriques fournies par les API Meta.
• Donnees publicitaires : informations sur vos campagnes publicitaires Meta (budgets, ciblage, performances).
• Donnees techniques : adresse IP, type de navigateur, horodatages de connexion.

3. Comment nous utilisons vos donnees

Nous utilisons vos donnees exclusivement pour :

• Fournir les services de gestion de reseaux sociaux de la Plateforme.
• Publier et programmer du contenu sur vos pages Facebook et comptes Instagram en votre nom.
• Afficher des statistiques et analyses de performance de vos comptes.
• Gerer et optimiser vos campagnes publicitaires Meta.
• Assurer la securite et le bon fonctionnement de la Plateforme.
• Communiquer avec vous concernant votre utilisation de la Plateforme.

4. Base legale du traitement

Le traitement de vos donnees repose sur :

• L'execution du contrat : le traitement est necessaire pour vous fournir les services de la Plateforme.
• Votre consentement : vous nous autorisez a acceder a vos comptes Meta en vous connectant via Facebook.
• L'interet legitime : assurer la securite et ameliorer nos services.

5. Partage des donnees

Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles. Vos donnees peuvent etre partagees avec :

• Meta Platforms, Inc. : via les API Facebook et Instagram pour fournir les services de la Plateforme.
• Prestataires d'hebergement : nos serveurs sont heberges dans l'Union Europeenne.
• Autorites legales : si la loi l'exige.

6. Stockage et securite des donnees

Vos donnees sont stockees de maniere securisee avec les mesures suivantes :

• Chiffrement des donnees en transit (HTTPS/TLS).
• Chiffrement des tokens d'acces au repos.
• Acces restreint aux donnees par authentification et autorisation.
• Sauvegardes regulieres et securisees.

Les tokens d'acces Facebook et Instagram sont stockes de maniere chiffree et ne sont utilises que pour executer les actions que vous avez autorisees.

7. Conservation des donnees

Nous conservons vos donnees tant que votre compte est actif et que vous utilisez la Plateforme. A la fin de notre collaboration, vos donnees sont supprimees dans un delai de 30 jours, sauf obligation legale de les conserver plus longtemps.

8. Vos droits (RGPD)

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles.
• Droit de rectification : corriger vos donnees inexactes ou incompletes.
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees.
• Droit a la limitation du traitement : restreindre le traitement de vos donnees.
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees.
• Droit de retirer votre consentement : a tout moment, sans affecter la legalite du traitement prealable.

Pour exercer ces droits, contactez-nous a contact@opteria.fr.

9. Suppression des donnees Facebook

Vous pouvez demander la suppression de vos donnees a tout moment :

• En nous contactant directement par e-mail a contact@opteria.fr.
• Via les parametres de votre compte Facebook, en revoquant l'acces de notre application.

Lorsque Meta nous envoie une demande de suppression de donnees, nous traitons cette demande automatiquement et supprimons toutes les donnees associees a votre compte.

10. Cookies

Bobby utilise uniquement des cookies essentiels necessaires au fonctionnement de la Plateforme (session d'authentification). Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ou publicitaires.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite periodiquement. Toute modification sera publiee sur cette page avec la date de mise a jour. Nous vous informerons de tout changement significatif.

12. Contact

Pour toute question relative a cette politique de confidentialite ou a vos donnees personnelles :

• Entreprise : Opteria SAS
• SIREN : 944 754 688
• Siege social : 15 Residence de la Gaillarderie, 78590 Noisy-le-Roi, France
• Site web : opteria.fr
• E-mail : contact@opteria.fr