Instructions pour la Suppression des Donnees
Derniere mise a jour : 28 fevrier 2026
Introduction
Bobby, edite par Opteria SAS, respecte votre droit a la suppression de vos donnees personnelles conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD). Cette page vous explique comment demander la suppression de vos donnees.
Quelles donnees sont concernees ?
Lors de votre utilisation de Bobby, nous pouvons stocker les donnees suivantes :
- Votre nom, adresse e-mail et photo de profil (provenant de votre compte Facebook).
- Les tokens d'acces Facebook et Instagram pour gerer vos pages et comptes.
- Les informations de vos pages Facebook et comptes Instagram connectes.
- Les publications creees et programmees via la Plateforme.
- Les statistiques et metriques de performance de vos comptes.
Comment demander la suppression de vos donnees
Option 1 : Par e-mail (recommande)
Envoyez un e-mail a contact@opteria.fr avec :
- Objet : Demande de suppression de donnees - Bobby
- Contenu : votre nom complet et l'adresse e-mail associee a votre compte Bobby.
Nous traiterons votre demande dans un delai maximum de 30 jours.
Option 2 : Via les parametres Facebook
Vous pouvez revoquer l'acces de Bobby a votre compte Facebook :
- Connectez-vous a Facebook > Parametres > Applications et sites web.
- Recherchez "Bobby" dans la liste des applications.
- Cliquez sur "Supprimer" pour revoquer l'acces et demander la suppression de vos donnees.
Lorsque Meta nous envoie la notification de revocation, nous supprimons automatiquement toutes les donnees associees a votre compte.
Que se passe-t-il apres la suppression ?
- Toutes vos donnees personnelles sont definitivement supprimees de nos serveurs.
- Les tokens d'acces Facebook et Instagram sont revoques et supprimes.
- Les publications programmees non encore publiees sont annulees.
- Les statistiques et rapports associes a votre compte sont supprimes.
- Votre compte Bobby est desactive et ne peut plus etre utilise.
Note : la suppression est irreversible. Les publications deja publiees sur vos pages Facebook et comptes Instagram ne sont pas affectees, car elles sont hebergees par Meta.
Delai de traitement
Les demandes de suppression sont traitees dans un delai maximum de 30 jours a compter de la reception de la demande. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois la suppression effectuee.
Contact
Pour toute question relative a la suppression de vos donnees :
- Entreprise : Opteria SAS
- SIREN : 944 754 688
- Siege social : 15 Residence de la Gaillarderie, 78590 Noisy-le-Roi, France
- E-mail : contact@opteria.fr
- Site web : opteria.fr